Условия гарантии
| Категория детали | Гарантийный срок | Условия гарантии | Время отклика службы |
|---|---|---|---|
| Двигатель в сборе | 2 года / 100 000 км | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Клиент предоставляет подтверждение покупки. Если продукт не обслуживался вовремя или повреждён внешними факторами, это не считается проблемой качества. | 4 часа |
| Детали двигателя | 1 год | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. | 4 часа |
| Принадлежности для коробки передач | 1 год | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. | 4 часа |
| Тормозная система в сборе | 1 год | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. | 4 часа |
| Компоненты подвесной системы | 1 год | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. | 4 часа |
| Блок управления ECU | 1 год | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. | Удалённая техподдержка |
| Класс датчика | 1 год | Предоставляются услуги по диагностике неисправностей. | Регулярное обслуживание |
| Лампа в сборе | 1 год | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. | Замена в течение 48 часов |
| Детали из листового металла | 5 лет защиты от ржавчины | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. Не покрываются повреждения от царапин. | Регулярное обслуживание |
| Внешние детали | 1 год | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. Не покрываются повреждения от царапин. | Регулярное обслуживание |
| Фильтр | 6 месяцев | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. Не покрываются внешние причины (несвоевременная замена, загрязнение воздуха, качество масла и т.п.). | Регулярное обслуживание |
| Тормозные колодки | 1 год / 30 000 км | Проблемы с качеством продукции — бесплатная замена. Нужны подтверждение покупки и сертификат профессиональной установки. | Регулярное обслуживание |